{"id":1179,"date":"2019-09-15T13:32:27","date_gmt":"2019-09-15T11:32:27","guid":{"rendered":"http:\/\/lars-inselmann.de\/?p=1179"},"modified":"2021-08-08T20:04:52","modified_gmt":"2021-08-08T18:04:52","slug":"was-sind-eigentlich-okrs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lars-inselmann.de\/index.php\/2019\/09\/15\/was-sind-eigentlich-okrs\/","title":{"rendered":"Was sind eigentlich OKRs?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-advanced-gutenberg-blocks-intro\"><p class=\"wp-block-advanced-gutenberg-blocks-intro__content\">OKR steht f\u00fcr <strong>Objectives und Key Results<\/strong>. Auf Deutsch also so etwas wie Ziele und Kernergebnisse. Dabei ist OKR ein Framework f\u00fcr <strong>agile Zielvereinbarungen<\/strong> im Sinne einer <strong>agilen<\/strong> Mitarbeiterf\u00fchrung.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p>In diesem Beitrag beschreibe ich wann der Einsatz von OKR sinnvoll ist und wie das Framework eingesetzt werden kann. In einem zweiten Posting m\u00f6chte ich im Oktober darauf eingehen, wie OKRs anstatt einem Mitarbeitergespr\u00e4ch eingesetzt werden k\u00f6nnen \u2013 und was OKRs mit New Work zu tun haben. <\/p>\n\n\n\n<h2>Das Konzept<\/h2>\n\n\n\n<p>OKR ist eine F\u00fchrungsmethode. Sie hilft Ziele zu formulieren und diese erfolgreich umzusetzen. Hinter dem Konzept der OKRs steht kein festes Modell mit klaren Regeln wie bspw. bei der <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Holokratie (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/index.php\/2019\/01\/05\/was-ist-holokratie\/\" target=\"_blank\">Holokratie<\/a>. Vielmehr sind OKRs ein <a rel=\"noreferrer noopener\" label=\"Prozess (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.taskworld.com\/de\/press\/items\/okr-einfuehrung-management-methode-projektmanagement-software-tools\/\" target=\"_blank\">Prozess<\/a>, bei dem die Ziele des Unternehmens mit den Zielen von Teams bzw. einzelnen Mitarbeitern verbunden werden. Zentraler Bestandteil des Frameworks sind die konkreten operativen Themen, die ein Team bzw. der Mitarbeiter angehen kann, um einem Unternehmen <strong>wirklich<\/strong> dabei zu helfen, seine strategischen Ziele zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advanced-gutenberg-blocks-notice is-variation-avoid\" data-type=\"avoid\"><p class=\"wp-block-advanced-gutenberg-blocks-notice__title\">Info-Box: Wer hat die OKRs erfunden? <\/p><p class=\"wp-block-advanced-gutenberg-blocks-notice__content\">OKR wurde von Intel-Mitgr\u00fcnder <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Andy Grove (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Andrew_Grove\" target=\"_blank\">Andy Grove<\/a> erfunden. Bekannt wurde das Modell, als <a aria-label=\"John Doerr (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/John_Doerr\" target=\"_blank\">John Doerr<\/a> das Konzept 1999 bei Google einf\u00fchrte. Bekannt(er) geworden sind die OKRs sicherlich auch durch das ber\u00fchmte <a rel=\"noreferrer noopener\" label=\"Video &quot;How Google sets goals&quot; (opens in a new tab)\" href=\"http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=mJB83EZtAjc\" target=\"_blank\">Video &#8222;How Google sets goals&#8220;<\/a>, bei dem sehr konkret erl\u00e4utert wird, wie man bei Google mit OKR arbeitet. Inzwischen ist OKR sehr verbreitet und wird neben Google auch von anderen gro\u00dfen Unternehmen wie Amazon, Oracle, Twitter, Zynga, Adobe, Asana, Dropbox oder LinkedIn eingesetzt.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2>Warum sind OKRs sinnvoll?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Managementberatung <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Saaman in einer Studie (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/StudieZielvereinbarungenSAAMANAG-Auszug.pdf\" target=\"_blank\">Saaman hat in einer Studie<\/a> herausgefunden, dass am Jahresende gerade noch 27\u2005% der Mitarbeiter und 51 % der F\u00fchrungskr\u00e4fte wussten, welche Ziele sie urspr\u00fcnglich einmal vereinbart hatten. <\/p>\n\n\n\n<p>OKR m\u00f6chte hier entgegenwirken und eine (h\u00e4ufig abstrakt formulierte) Vision in verdauliche St\u00fccke auf Team- oder Mitarbeiterebene aufteilen. Den Ziel-St\u00fcckchen (also den Objectives) werden dann mehrere messbare Ergebnisse (also die Key Results) zugeordnet. Diese gilt es dann typischerweise innerhalb eines Quartals zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>\u201eDie kleinste autarke Einheit in einem Unternehmen wei\u00df nun einmal am besten, wie sie ein Unternehmensziel in ihrem Bereich zu einem positiven Ergebnis bringt\u201c.<\/p><cite>Marco Alberti, Gr\u00fcnder der OKR-Beratung Murakamy, <a href=\"https:\/\/www.handelsblatt.com\/unternehmen\/beruf-und-buero\/the_shift\/okr-methode-ziele-und-schluesselergebnisse-die-neuen-wunderwaffen-moderner-fuehrungskraefte\/22965862.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"handelsblatt.com (opens in a new tab)\">handelsblatt.com<\/a> <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise k\u00f6nnen sich Mitarbeiter mit den Zielen identifizieren \u2013 vor allem, da sie diese selbst mitgestaltet haben. Wie ein Orchester sorgt auch OKR f\u00fcr Klarheit \u00fcber die Aufgaben und unterst\u00fctzt selbstst\u00e4ndiges Arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/manuel-nageli-7CcPLtywRso-unsplash-1024x682.jpg\" alt=\"OKRs\" class=\"wp-image-1996\" width=\"431\" height=\"287\" srcset=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/manuel-nageli-7CcPLtywRso-unsplash-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/manuel-nageli-7CcPLtywRso-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/manuel-nageli-7CcPLtywRso-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/manuel-nageli-7CcPLtywRso-unsplash-120x80.jpg 120w, https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/manuel-nageli-7CcPLtywRso-unsplash.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 431px) 100vw, 431px\" \/><figcaption>OKRs funktionieren wie ein Orchester<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>So ist OKR ein Framework, um f\u00fcr Mitarbeiter einen Rahmen zu schaffen, innerhalb dessen sie mehr oder weniger <strong>selbstorganisiert<\/strong> dem Unternehmen dabei helfen k\u00f6nnen, seine langfristigen Ziele zu erreichen. Das Framework ist nat\u00fcrlich vor allem f\u00fcr komplexe und schnelllebige Umfelder (Stichwort <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"VUCA (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/index.php\/2019\/07\/14\/unternehmen-brauchen-querdenker\/\" target=\"_blank\">VUCA<\/a>) interessant und kann prinzipiell aber f\u00fcr jede Branche und jede Unternehmensgr\u00f6\u00dfe eingesetzt werden. <\/p>\n\n\n\n<h2>Wie formuliert man gute Key Results?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die OKR Beratung Murakamy hat hierzu einen <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"tollen Beitrag (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/murakamy.com\/blog\/checkliste-beispiele-okrs-objectives-key-results\" target=\"_blank\">tollen Beitrag<\/a> verfasst. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>&#8222;Es lohnt sich immer wieder, sich klar zu machen, dass die Methode das Denken von Input (Was tun wir?), \u00fcber Output (Was kommt dabei heraus?) zum Outcome (Was bringt das?) ver\u00e4ndert. [&#8230;] <br>Man baut eine Bohrmaschine (Input), die ein Loch bohrt (Output), um etwas aufzuh\u00e4ngen (Outcome).&#8220;<\/p><cite>Marco Alberti, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"murakami.com (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/murakamy.com\/blog\/checkliste-beispiele-okrs-objectives-key-results\" target=\"_blank\">murakamy.com<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Weiter zeigt Murakamy ein Beispiel f\u00fcr die Formulierung schlechter Key Results im Kontext der Erstellung einer neuen Webseite:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Erstellung eines Konzeptes<\/li><li> Freigabe eines Layouts<\/li><li> Erstellung von Texten<\/li><li> Programmierung der Webseite<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Im Sinne von OKR w\u00fcrden diese Meilensteine zu einem Key Result zusammengefasst: 1.000 Besucher informieren sich auf der neuen Webseite zum Thema X.<\/p>\n\n\n\n<p>Nun w\u00fcrde man typischerweise schnell dar\u00fcber diskutieren, dass die Fertigstellung der &#8222;neuen Webseite&#8220; nicht in einem Quartal m\u00f6glich ist und man den Prozess doch besser in Meilensteine aufgliedern sollte. <\/p>\n\n\n\n<p>Doch dies ist der falsche Ansatz. Denn es geht nicht darum etwas &#8222;gro\u00dfes&#8220; zu konzipieren. Im Sinne einer agilen Vorgehensweise soll eher etwas &#8222;kleineres&#8220; zu <strong>echtem Nutzen<\/strong> gebracht werden. So sollte der Umfang der &#8222;neuen Webseite&#8220; so angepasst werden, dass bspw. einzelne Teilbereiche bereits funktionieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig ist, dass Key Result <strong>keinesfalls als zeitlich aufeinander aufbauender Ablauf von Teilergebnissen<\/strong> eines Projektes formuliert werden (so wie obenstehend). Ein besseres Key Result w\u00e4re beispielsweise: Eine Kundenumfrage mit 100 Teilnehmern zeigt uns die wichtigsten Bed\u00fcrfnisse, W\u00fcnschen und Pr\u00e4ferenzen unserer Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2>Raus aus der Komfortzone<\/h2>\n\n\n\n<p>OKR zu nutzen bedeutet auch die eigene Komfortzone zu verlassen. So sollten Ziele und Key Results ambitioniert gew\u00e4hlt werden und eine Risikobereitschaft erkennen lassen. Bei Google gilt eine Quote von <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"60 bis 70 % bei der Zielerreichung als optimal (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/blog.weekdone.com\/how-google-sets-goals-with-okrs-objectives-and-key-results\/\" target=\"_blank\">60 bis 70 % bei der Zielerreichung als optimal<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Schlechte Ergebnisse bei den OKR werden bei Google aber nicht sanktioniert, sondern vielmehr als Datenbasis f\u00fcr die Festlegung der n\u00e4chsten OKR verstanden. Nat\u00fcrlich liefern OKR eine Historie der eigenen Projekte und Leistungen, die im Gespr\u00e4ch mit Team und Vorgesetzten selbstverst\u00e4ndlich auch genutzt werden (sollten).<\/p>\n\n\n\n<h2>OKR stiften Sinn<\/h2>\n\n\n\n<p>Als Mitarbeiter bei <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Google sind OKRs \u00f6ffentlich einsehbar (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.workpath.com\/magazine\/okrs-bei-google\/\" target=\"_blank\">Google sind OKRs \u00f6ffentlich einsehbar<\/a> und geh\u00f6ren zu den Daten eines Googlers wie seine E-Mail-Adresse. In den Mitarbeiterverzeichnissen kann man nachvollziehen, woran Kollegen gerade arbeiten. Dabei sieht man nicht nur die aktuellen Objectives and Key Results, sondern auch die erreichten Ziele der vergangenen Jahre. So ist jeder Mitarbeiter potenziell jederzeit \u00fcber die Ziele der Kollegen im Bilde. <\/p>\n\n\n\n<p>Hat man etwa eine Projektidee, die man seinem Vorgesetzten pr\u00e4sentieren will (und die nat\u00fcrlich zu den eigenen OKR passt), kann man die Reaktion des Chefs in Kenntnis dessen OKR fast schon im Vorfeld einsch\u00e4tzen. <\/p>\n\n\n\n<h2>Fazit: OKR schafft ein &#8222;Wir-Gef\u00fchl&#8220;<\/h2>\n\n\n\n<p>Genau wie andere Interpretationen des <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"agilen Manifests (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/agilemanifesto.org\/iso\/de\/manifesto.html\" target=\"_blank\">agilen Manifests<\/a> (bspw. <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Scrum (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Scrum\" target=\"_blank\">Scrum<\/a>), ver\u00e4ndert sich durch die Einf\u00fchrung von OKR typischerweise auch die Denkweise im Unternehmen: Bei einem Unternehmen wie Google funktioniert OKR auch deswegen so gut, da Transparenz dort ohnehin eine zentrale Rolle spielt \u2013 bei der Leistungskontrolle, beim Gehalt etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Von daher ist OKR auch immer mit einem bestimmten Mindset verbunden und passt im Zweifel nicht zu jedem Unternehmen. Wie auch andere agile Methoden kann OKR aber an das Unternehmen angepasst werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Mir pers\u00f6nlich gefallen am OKR-Modell vor allem zwei Aspekte, die es Wert sind sich weiter mit dem Framework zu besch\u00e4ftigen: <\/p>\n\n\n\n<h3>1. OKR funktioniert nicht mit Einzelk\u00e4mpfern<\/h3>\n\n\n\n<p>Ziele haben immer <strong>Ber\u00fchrungspunkte mit anderen Teams und Mitarbeitern<\/strong>. Optimalerweise kennt jeder alle Ziele aller Mitarbeiter. Durch diese Transparenz kann ein echtes &#8222;Wir-Gef\u00fchl&#8220; und eine Kultur des sich gegenseitigen Unterst\u00fctzens entstehen.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Ziele entstehen nicht durch Vorgaben<\/h3>\n\n\n\n<p>Dank OKR entstehen Ziele direkt im Team bzw. vom Mitarbeiter und sind somit das &#8222;Eigentum&#8220; des Mitarbeiters oder Teams. Die daraus resultierende <strong>Verbundenheit<\/strong> mit dem, was sich ein Mitarbeiter vornimmt, erzeugt letztendlich auch eine hohe Verbundenheit mit den Zielen des Unternehmens. <\/p>\n\n\n\n<p>Da jeder wei\u00df, woran die Kollegen arbeiten, wie weit sie mit ihrer Arbeit fortgeschritten sind und wie die eigene Arbeit und die der anderen zu den Unternehmenszielen beitr\u00e4gt, kann OKR ganz erheblich den Teamspirit f\u00f6rdern sowie eine eigene Art von Selbstbewusstsein schaffen. Man wei\u00df so eben nicht nur, was man tut, sondern auch <strong>warum<\/strong> (wo wir nun doch schon beim Thema New Work sind).<\/p>\n\n\n\n<p>Im n\u00e4chsten Monat zeige ich, ob und wie OKRs das j\u00e4hrliche Mitarbeitergespr\u00e4ch ersetzen k\u00f6nnen. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OKR (\u201cObjectives &#038; Key Results\u201d) ist ein Framework f\u00fcr Zielvereinbarungen im Sinne agiler Mitarbeiterf\u00fchrung. 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