{"id":3410,"date":"2020-11-14T21:52:21","date_gmt":"2020-11-14T19:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/lars-inselmann.de\/?p=3410"},"modified":"2020-11-14T23:11:00","modified_gmt":"2020-11-14T21:11:00","slug":"vier-wichtige-resilienzfaktoren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lars-inselmann.de\/index.php\/2020\/11\/14\/vier-wichtige-resilienzfaktoren\/","title":{"rendered":"Auf dem Weg zum resilienten Unternehmen: Vier wichtige Resilienzfaktoren"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-advanced-gutenberg-blocks-intro\"><p class=\"wp-block-advanced-gutenberg-blocks-intro__content\">Resilienz ist die Superpower unserer Zeit. Sagt beispielsweise <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/lea-sophie-cramer_%3F%3F%3F-%3F%3F%3F%3F%3F%3F-%3F%3F%3F%3F%3F-%3F%3F%3F%3F-activity-6728567857753419776-JA1s\" target=\"_blank\">Lea-Sophie Cramer<\/a>. Recht hat Sie. <br\/>Da kein Unternehmen Krisen vermeiden kann, ist Resilienz f\u00fcr Unternehmen heute vermutlich relevanter als jemals zuvor. Denn Krisen k\u00f6nnen \u2013 gerade jetzt in der Corona-Krise \u2013 <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.tagesschau.de\/wirtschaft\/arbeitslosenzahlen-weltweit-korrikette-101.html\" target=\"_blank\">existenzbedrohend<\/a> sein. <br\/><br\/>Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Krisen gut gewappnet sind und positiv mit Ver\u00e4nderungen umgehen. Fakt ist: Kein Unternehmen kann von sich behaupten, gegen jede Krise gewappnet oder vollst\u00e4ndig resilient zu sein. Und doch gibt es verschiedene Resilienzfaktoren, die eine Organisation nutzen kann, um m\u00f6glichst widerstandsf\u00e4hig zu werden. Nachfolgend m\u00f6chte ich aufzeigen, was auf dem Weg zum resilienten Unternehmen helfen kann.<br\/>Im <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/index.php\/2020\/09\/24\/was-ist-resilienz-und-was-hat-das-mit-new-work-zu-tun\/\" target=\"_blank\">vorigen Beitrag<\/a> erfahrt ihr, was hinter dem Begriff Resilienz steckt und warum dieser aktuell so viel diskutiert wird.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2>In aller K\u00fcrze: Was ist ein resilientes Unternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">Ein resilientes Unternehmen ist grundlegend eines, das sich m\u00f6glichst gut und flexibel an ver\u00e4nderte Umgebungsbedingungen anpassen kann. Eine St\u00e4rkung der Resilienz auf organisationaler Ebene <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/link.springer.com\/chapter\/10.1007\/978-3-662-55758-7_3\" target=\"_blank\">hilft Unternehmen<\/a> sich der <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/?s=vuca\" target=\"_blank\">VUCA-Welt<\/a> anzupassen. Ein wiederstandsf\u00e4higes Unternehmen kann <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/juttaheller.de\/resilienz\/resilienz-abc\/definition-organisationale-resilienz\/\" target=\"_blank\">positiv mit Ver\u00e4nderungen umgehen<\/a> \u2013 und auf diese Weise \u00fcberleben bzw. sich weiterentwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Resilientere Organisationen &#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>&#8230; <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.business-wissen.de\/artikel\/resilienz-von-firmen\" target=\"_blank\">erkennen<\/a>, wann von au\u00dfen oder von innen Ver\u00e4nderungen eintreten, um rechtzeitig handeln zu k\u00f6nnen.<\/li><li>&#8230; besitzen eine starke Widerstandskraft, um so die eigene Verletzlichkeit (bspw. bei Krisen) zu verringern.<\/li><li>&#8230; haben ein positives Unternehmensbild und nutzen die Chancen der Digitalisierung.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Auf dem Weg zum resilienten Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Corona-Pandemie hat die Herausforderungen f\u00fcr Mitarbeiter und Unternehmen versch\u00e4rft: Das pl\u00f6tzliche Arbeiten von zuhause, die Umstellung von Prozessen und vielfach auch der Kampf ums \u00dcberleben der Organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3>Alles h\u00e4ngt zusammen: Resilienz bei Mitarbeitern und in den Unternehmen<\/h3>\n\n\n\n<p>Grundlegend l\u00e4sst sich feststellen, dass die individuelle Resilienz, die Resilienz in den Teams und die organisationale Resilienz eng miteinander verbunden sind. So ist eine resiliente Organisation ohne resiliente Mitarbeiter nicht vorstellbar \u2013 allerdings machen viele resiliente Mitarbeiter <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/juttaheller.de\/resilienz\/resilienz-abc\/definition-organisationale-resilienz\/\" target=\"_blank\">noch lange keine resiliente Organisation aus<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ein kleiner Hinweis: F\u00fcr die Team-Resilienz wiederum ist die Psychologische Sicherheit, also im weitesten Sinne eine eine positive Fehlerkultur, f\u00f6rderlich. Dazu habe ich vor einiger Zeit einen Beitrag ver\u00f6ffentlicht:<a href=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/index.php\/2019\/12\/15\/psychologische-sicherheit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Das Geheimnis guter Teamarbeit: Psychologische Sicherheit<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Welche Stellschrauben k\u00f6nnen genutzt werden, um die Resilienz von Unternehmen zu erh\u00f6hen? Welche Handlungsfelder verbessern die Widerstandskraft eines Unternehmens?<\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich ist das Thema viel zu komplex f\u00fcr ein &#8222;macht mal eben diese Dinge und dann ist das Unternehmen resilient&#8220;. In vielen Unternehmen ist wohl viel Zeit und Kraft notwendig, um das Unternehmen m\u00f6glichst resilient aufzustellen. Die nachfolgenden (subjektiv von mir ausgew\u00e4hlten) Resilienzfaktoren k\u00f6nnen dabei helfen, ein Unternehmen m\u00f6glichst widerstandsf\u00e4hig aufzustellen:<\/p>\n\n\n\n<h3>Resilienzfaktor 1: Einfachheit<\/h3>\n\n\n\n<p>Gerade in schwierigen Zeiten wird in Unternehmen h\u00e4ufig die Komplexit\u00e4t erh\u00f6ht. Sobald Ums\u00e4tze und Gewinne einbrechen, suchen Manager nach raschen L\u00f6sungen und machen damit (teilweise) vieles noch schwieriger.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Resiliente Unternehmen <a href=\"https:\/\/www.business-wissen.de\/artikel\/resilienz-von-firmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bauen Komplexit\u00e4t ab<\/a>. So gibt es in jeder Organisation unn\u00f6tig komplexe Prozesse und zu viel B\u00fcrokratie. Um schnell reagieren zu k\u00f6nnen, sollten Unternehmen ihre Innen- und Au\u00dfenwelt m\u00f6glichst einfach und nachvollziehbar gestalten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei helfen kann das sogn. &#8222;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/medium.com\/the-ready\/the-operating-system-canvas-420b8b4df062\" target=\"_blank\">Operating System Canvas<\/a>&#8222;. Nach Aussage der &#8222;<a href=\"https:\/\/theready.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Ready Company<\/a>&#8220; ist dies ein Tool &#8222;for reinventing your organization&#8220;. Kern dieses Modells ist eine einfache \u00dcbersicht, die zwingt sich damit auseinander zu setzen, was die Organisation eigentlich ausmacht: <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Warum existiert die Organisation?<\/li><li>Wer sind die Menschen in der Organisation?<\/li><li>Wie wird die Verantwortung aufgeteilt?<\/li><li>Welche Rollen und Regeln gibt es?<\/li><li>Wie verdienen wir Geld?<\/li><li>Wem geh\u00f6rt die Firma?<\/li><li>&#8230;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Jeder diese Fragenbereiche ist ein eigener Baustein, aus dem sich das &#8222;OS Canvas&#8220; zusammensetzt. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"485\" src=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/OSCanvas2.0-1024x485.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3507\" srcset=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/OSCanvas2.0-1024x485.jpg 1024w, https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/OSCanvas2.0-300x142.jpg 300w, https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/OSCanvas2.0-768x364.jpg 768w, https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/OSCanvas2.0-1536x727.jpg 1536w, https:\/\/lars-inselmann.de\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/OSCanvas2.0-2048x970.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>The OS Canvas von <a href=\"https:\/\/theready.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">theready.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich l\u00e4sst sich ein komplexes System wie eine Organisation nicht auf einzelne, unabh\u00e4ngige Bausteine reduzieren. Vielmehr handelt es sich dabei um sich \u00fcberschneidende und miteinander verbundene Bereiche. Jede Dimension ist eigentlich eine Linse, die auffordert, die Organisation zu betrachten und jeweils \u00fcber diese Fragen nachzudenken:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Woran glauben wir? Was sind unsere Prinzipien in diesem Bereich? <\/li><li>Was tun wir eigentlich? Wie sind unsere Praktiken in diesem Bereich? <\/li><li>Stehen unsere Handlungen und Ergebnisse im Einklang mit unseren Werten?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Das Magazin &#8222;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.neuenarrative.de\" target=\"_blank\">Neue Narrative<\/a>&#8220; spricht in der letzten Ausgabe (#09) ebenfalls von einem <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/newworkglossar.de\/was-ist-ein-organisationales-betriebssystem\/\" target=\"_blank\">organisationalen Betriebssystem<\/a> und hat das obige &#8222;OS Canvas&#8220; weiterentwickelt bzw. angepasst. Ein Blick lohnt sich!<\/p>\n\n\n\n<p>So oder so ist es wichtig, dass in einer Organisation (beim Management und den Mitarbeitern) Klarheit dar\u00fcber besteht, wie die Organisation funktioniert und nach welchen Spielregeln gearbeitet wird. Ich bin mir sehr sicher, dass das vielfach nicht der Fall ist. Ohne Klarheit und Einfachheit wird es allerdings in einer Krise schwer, schnell und richtig zu reagieren. <\/p>\n\n\n\n<h3>Resilienzfaktor 2: Innovative Mitarbeiter<\/h3>\n\n\n\n<p>Auf den ersten Blick eine Binsenweisheit: Resiliente Unternehmen nutzen die Innovationskraft der Mitarbeiter. Und nur mit innovativen und motivierten Mitarbeitern kann ein Unternehmen langfristig erfolgreich sein. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Vor kurzem habe ich einen Beitrag formuliert, der aufzeigt, dass viele <a href=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/index.php\/2020\/09\/15\/warum-unternehmen-kein-wirkliches-interesse-an-innovationen-haben\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unternehmen haben gar kein echtes Interesse an Innovationen<\/a> haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Um auf potenzielle Krisen zu antworten, m\u00fcssen F\u00fchrungskr\u00e4fte zunehmend improvisieren und pragmatisch vorgehen. Denn ein genaues Analysieren und Planen funktioniert in der VUCA-Welt vielfach nicht mehr. F\u00fcr resiliente Unternehmen sind daher Mitarbeiter notwendig, die mitdenken und improvisieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die L\u00f6sungs- und Innovationskraft der Mitarbeiter zu f\u00f6rdern, sind viele Ma\u00dfnahmen denkbar. In den meisten Unternehmen ist dies vor allem eine <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/lars-inselmann.de\/index.php\/2020\/09\/15\/warum-unternehmen-kein-wirkliches-interesse-an-innovationen-haben\/\" target=\"_blank\">Frage der Struktur<\/a>. Und Unternehmen sollten m\u00f6glichst den Druck von den Mitarbeitern fern halten. Unter Druck ist es kaum m\u00f6glich, kreativ zu sein und neue L\u00f6sungswege zu finden. Bei Stress fokussieren wir uns im Zweifel nur auf das Problem und sind h\u00f6chstens in der Lage, bisherige L\u00f6sungen oder Produkte weiterzuentwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein wichtiger Resilienzfaktor f\u00fcr Unternehmen sind daher innovative Mitarbeiter, die kreativ mit Problemen und Krisen umgehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3>Resilienzfaktor 3: Unternehmenskultur<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine offene, wertsch\u00e4tzende und realit\u00e4tsakzeptierende Unternehmenskultur f\u00f6rdert die Resilienz von Unternehmen. Warum? Nur mit einer Unternehmenskultur, die auf Offenheit und Dialog setzt, k\u00f6nnen wirklich gute Ideen entstehen und so die Widerstandsf\u00e4higkeit eines Unternehmens gest\u00e4rkt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebenfalls ist wichtig, dass offen und transparent kommuniziert wird: Wie werden Entscheidungen getroffen? Wie werden neue Prozesse und Ans\u00e4tze kommuniziert? Wird \u00fcber nahende Krisen gesprochen oder werden sie verschwiegen?<\/p>\n\n\n\n<p>Resiliente Unternehmen hinterfragen regelm\u00e4\u00dfig ihre Unternehmenskultur und richten diese neu aus.<\/p>\n\n\n\n<h3>Resilienzfaktor 4: Lebende Strategie<\/h3>\n\n\n\n<p>Unternehmen sind keine starren Gebilde, sondern lebende Organisationen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Organisation ist daher auch nur so anpassungsf\u00e4hig wie die Mitarbeiter. Das bedeutet in der Konsequenz, dass Ver\u00e4nderungsprozesse nicht verordnet und auch nicht mit der Stoppuhr durchexerziert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ver\u00e4nderungsprozesse brauchen Zeit. Unternehmen, die bereits so weit in einer Schieflage sind, dass ihnen keine Anpassungszeit bleibt, verlieren ihre strukturelle Stabilit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<p>Menschen k\u00f6nnen nicht zu Ver\u00e4nderungen gezwungen werden \u2013 und jeder Mensch erlebt und verarbeitet Ver\u00e4nderungen unterschiedlich intensiv und unterschiedlich lange. Es gilt immer wieder Angebote an die Mitarbeiter zu machen. Zwang war noch nie ein guter Motivator und ein Grund, warum Strategien, die top-down angeordnet werden, fast nie nachhaltige Effekte haben. Und wie will man Strukturen und Kultur von Eigenverantwortung und Selbstorganisation st\u00e4rken, wenn man zwingt?<\/p>\n\n\n\n<p>Letztlich ist eine Strategie ist nur so gut wie ihre Umsetzung. Resiliente Unternehmen haben verstanden, dass strategische Initiativen in den Prozessen in der Organisation etabliert und von den Mitarbeitern gelebt werden m\u00fcssen. Ansonsten bleibt sie wirkungslos. <\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da kein Unternehmen Krisen vermeiden kann, ist Resilienz f\u00fcr Unternehmen heute relevanter als jemals zuvor. 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